Barbara Gonzalez - Geschäftleitung, Beratung, Projektleitung und -Durchführung
Ich habe das ‚Gastgeber-Gen‘ und Service ist für mich das A & O. Als Dozentin lehre ich die ‚Perfect World‘ und als Beraterin arbeite ich mit meinen Kunden gemeinsam daran dieses Optimun zu erreichen.
Schon als Kind, wollte ich Hotelier werden. Nach dem Abitur besuchte ich die Steigenberger Hotelberufsfachschule als Start in diese fantastische Welt. Danach folgten eine Ausbildung zur Hotelkauffrau und einige Stationen in der Hotellerie. Der Wechsel zu Micros Fidelio war ab 1998 eine perfekte Möglichkeit, mein logisches Denken und technisches Verständnis mit meiner Erfahrung im Gastgewerbe zu kombinieren. Damals habe ich auf meinen Reisen bereits sehr viele interessante Erfahrungen gesammelt.
Seit 2010 bin ich als selbstständige Beraterin in der internationalen Hotellerie und Gastronomie unterwegs und habe bestimmt viel gesehen und erlebt, was in Betrieben gut und auch schlecht laufen kann.
Ich bin Idealistin und liebe es die Welt immer wieder ein bisschen besser zu machen. Das bedeutet auch, dass ich nicht eher Ruhe gebe, bis ich von einer Lösung überzeugt bin. Auf dem Weg dahin stelle ich viele Fragen, pflege und schätze das offene, ehrliche Wort. Respekt und Vertrauen spielen dabei eine große Rolle sowie die Wertschätzung im engagierten Meinungsaustausch.
Lorenzo Hardoy - Beratung, Systemanalyse, Datenverarbeitung
Als System Ingenieur blicke ich auf mehr als 10 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe zurück. Mein Anliegen ist es, unseren Kunden mit effektiven Lösungen für ihr Unternehmen zu helfen. Dabei braucht es oft eine sehr kreative Herangehensweise, denn nicht immer lassen sich die Daten so einfach nutzen wie wir uns das wünschen.
Ich finde es faszinierend, mich in neue Technologien und Softwaresysteme hineinzusrbeiten und mein Wissen zu erweitern. Dabei liegt der Fokus auf der Entwicklung von umfassenden technischen Lösungen für unsere internationalen Kunden. Jede komprimierte Auswertung und jede Kombination aus verschiedenen Informationen über Ihren geschäftlichen Erfolg ist nur ein Script entfernt!
Lucrecia Garcia - Beratung, Systemanalyse, Datenverarbeitung
Meine Aufgabe bei BAGO gibt mir die Möglichkeit alle meine Fähigkeiten zu nutzen und eigenständig im direkten Kundenkontakt zu arbeiten. Ich liebe es an Scripts herumzutüfteln. Einen Bestätigungsbrief auszuarbeiten, der für jeden Adressaten, jeden Reservierungstyp inklusive aller unterschiedlicher notwendiger und optionaler Angaben genutzt werden kann, ist eine meiner Vorlieben.
Lorenzo und ich arbeiten schon seit über 10 Jahren immer wieder zusammen. Barbara kenne ich auch bereits so lange. Seit 2020 bin ich im BAGO Team freiberuflich tätig. Wir haben alle früher Hotelsoftware installiert. Ich war außerdem in der IT Abteilung von Hotelgruppen tätig. Unsere Erfahrung kommt Ihnen zu Gute!
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